退货退款

我们有一个30天的退货政策,这意味着你有30天后收到您的项目,要求退货。
要获得退货资格,您的商品必须处于与您收到的相同条件,未穿或未使用,带有标签,并在其原始包装
中。您还需要收据或购买证明。
要开始返回,您可以
联系我们info@powsterstudios.com.如果您的退货被接受,我们将向您发送退货标签,以及有关如何以及在哪里发送包裹的说明。不首先请求退货就发回给我们的物品将不予接受。
您可以随时联系我们,询问任何退
货问题info@powsterstudios.com.

损坏和问题
请在收到订单时检查您的订单,如果项目存在缺陷、损坏或您收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并使其正确。

某些类型的物品
(如易腐物品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化物品)和个人护理用品(如美容产品)等,无法退回某些类型的物品。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定项目有疑问或疑虑,请与我们联系。
遗憾的是,我们不能接受出售物品或礼品卡的退
货。

交换
确保您获得所需物品的最快方式是退回您拥有的物品,一旦接受退货,为新项目单独购买。

退款
我们会通知您,一旦我们收到并检查您的退货,并让你知道退款是否被批准。如果获得批准,您将按照原来的付款方式自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

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